Saat başı işçilik ücretleri ve enayi yerine konmak!!!

CengoCenk

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
7 Ağu 2006
Mesajlar
431
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
Merhaba dostlar,
Bildiğiniz gibi cumartesi sabah, aracımdaki çekiş düşüklüğü sebebi ile bağlarbaşındaki boğaziçi opele gittim. Şikayetimi açık dille anlattım. Enjektörlerden olabileceğini söyledim. Onun dışında, motordan da rolantide bir ses geliyordu. Gelmişken orayada bakarsanız sevinirim dedim. Servis görevlisi rolantiden gelen sesin trigerden geldiğini ve ona bakacaklarını yakıt içinde tec2 den kesin sonuçları alacaklarını söyledi. Bende tamam dedim çıktım.

Yaklaşık 2 saat sonra servis elemanı aradı. çekiş düşüklüğünün katalitik konvektörün girişinde ve çıkışındaki sensörler ile ilgili olduğunu katalitik konvektörün içi boş olduğu için çıkan gazdaki yanmamış benzin dolayısı ile çıkıştaki sensörün beyine daha az benzin pompalaması gerektiğini söyledi. Bunun için yapılacak birşey olmadığı söylendi. Bende aracımı 10.000 km dir kullandığımı 10.000 km dir katalitik konvektörün içinin boş olduğunu çekiş düşüklüğünün bariz farkediliğini söyledim. Enjektörülere baktınız mı dediğimde gerek yok cevabını aldım.

Servis elemanı hemen sonra triger den gelen ses konusuna girdi. Bilyelerin ayarlarının yapılacağını ve gerginliğinin ayarlanacağını söyledi. Maliyet sorduğumda 100-150 ytl falan dediğinda kan beyni me çıktı. Ben zaten triger setini 3-4 ay önce 170 ytl ye yaptırdım siz nasıl sadece ayarına 150 ytl alırsınız dedim. arıza tespit te var bunun içinde dedi. Ya arıza tespit olsun 30 dak triger ayarı olsun 1 saat. Siz nasıl benden 3-4 saatlik ücret istersiniz dedim. Sustu. Daha az bişeyler çıkabilir dedi.

Neyse arabayı almaya gittim akşamüstü. Yanımda kız arkadaşımda vardı. Önüme fatura konuldu. 88 YTL....Faturadaki maddeler şöyle.
Triger bilyalarının ayarlanması 120 dak 60 YTL+KDV
Arıza diognostic 80 dak 40 YTL + KDV
%25 indirim ile 88 YTL
Yine sinirim tepeme çıktı. Ancak yanımda getirdiğim sevgilim benim esnaflarla bu tür çekişmelerimde herzaman rahatsız olduğu için fazla üstlemedim.
Zaten söylesemde ispat edecek birşey yok. Aracınızı alıyorlar aşağıya indiriyorlar. Desen ki sen benim arabamla 3 saat 20 dakika uğraşmadın. Elinde kanıt yok.

Gittim eve Opel e okkalı bir mail attım. Gerçi şıracının şahidi bozacı ama biz üstümüze düşeni yapalım.

Araç servise ilk girdiğinde elemanın anladığı arızayı bulabilmek için tam 1 saat 20 dakika uğaşmışlar!!!!
Üstüne benim 2-3 ay önce 30-40 dakikada taktırdığım triger setinin ayarını yapmak içinde 2 saat ter dökmüş amcalarımız!!!!!

Giden paranın miktarı sorun değl. Eğer gerçekten emek olsaydı gerçekten zaman harcasalardı helali hoş olsun. Ama gözünün içine baka baka insanı enayi yerine koyar gibi yalan söylenip kazıklanmak beni sinirlendiriyor.

Yazık valla çok yazık.
 

Lawyer

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
4 Ağu 2006
Mesajlar
82
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
CengoCenk' Alıntı:
Merhaba dostlar,
Bildiğiniz gibi cumartesi sabah, aracımdaki çekiş düşüklüğü sebebi ile bağlarbaşındaki boğaziçi opele gittim. Şikayetimi açık dille anlattım. Enjektörlerden olabileceğini söyledim. Onun dışında, motordan da rolantide bir ses geliyordu. Gelmişken orayada bakarsanız sevinirim dedim. Servis görevlisi rolantiden gelen sesin trigerden geldiğini ve ona bakacaklarını yakıt içinde tec2 den kesin sonuçları alacaklarını söyledi. Bende tamam dedim çıktım.

Yaklaşık 2 saat sonra servis elemanı aradı. çekiş düşüklüğünün katalitik konvektörün girişinde ve çıkışındaki sensörler ile ilgili olduğunu katalitik konvektörün içi boş olduğu için çıkan gazdaki yanmamış benzin dolayısı ile çıkıştaki sensörün beyine daha az benzin pompalaması gerektiğini söyledi. Bunun için yapılacak birşey olmadığı söylendi. Bende aracımı 10.000 km dir kullandığımı 10.000 km dir katalitik konvektörün içinin boş olduğunu çekiş düşüklüğünün bariz farkediliğini söyledim. Enjektörülere baktınız mı dediğimde gerek yok cevabını aldım.

Servis elemanı hemen sonra triger den gelen ses konusuna girdi. Bilyelerin ayarlarının yapılacağını ve gerginliğinin ayarlanacağını söyledi. Maliyet sorduğumda 100-150 ytl falan dediğinda kan beyni me çıktı. Ben zaten triger setini 3-4 ay önce 170 ytl ye yaptırdım siz nasıl sadece ayarına 150 ytl alırsınız dedim. arıza tespit te var bunun içinde dedi. Ya arıza tespit olsun 30 dak triger ayarı olsun 1 saat. Siz nasıl benden 3-4 saatlik ücret istersiniz dedim. Sustu. Daha az bişeyler çıkabilir dedi.

Neyse arabayı almaya gittim akşamüstü. Yanımda kız arkadaşımda vardı. Önüme fatura konuldu. 88 YTL....Faturadaki maddeler şöyle.
Triger bilyalarının ayarlanması 120 dak 60 YTL+KDV
Arıza diognostic 80 dak 40 YTL + KDV
%25 indirim ile 88 YTL
Yine sinirim tepeme çıktı. Ancak yanımda getirdiğim sevgilim benim esnaflarla bu tür çekişmelerimde herzaman rahatsız olduğu için fazla üstlemedim.
Zaten söylesemde ispat edecek birşey yok. Aracınızı alıyorlar aşağıya indiriyorlar. Desen ki sen benim arabamla 3 saat 20 dakika uğraşmadın. Elinde kanıt yok.

Gittim eve Opel e okkalı bir mail attım. Gerçi şıracının şahidi bozacı ama biz üstümüze düşeni yapalım.

Araç servise ilk girdiğinde elemanın anladığı arızayı bulabilmek için tam 1 saat 20 dakika uğaşmışlar!!!!
Üstüne benim 2-3 ay önce 30-40 dakikada taktırdığım triger setinin ayarını yapmak içinde 2 saat ter dökmüş amcalarımız!!!!!

Giden paranın miktarı sorun değl. Eğer gerçekten emek olsaydı gerçekten zaman harcasalardı helali hoş olsun. Ama gözünün içine baka baka insanı enayi yerine koyar gibi yalan söylenip kazıklanmak beni sinirlendiriyor.

Yazık valla çok yazık.

Kardeş; yanlız benim bildiğim kadarı ile, her parçanın bir standartı var, mesela x işi 120 dakika da yapılıyor diye bir standartı var ve tüm opel yetkili servislerinde aynı x işi için 120 dakika üzerinden hesaplama yapılıyor.

Ancak farklılık su, işçi katsayısı çarpanı servisten servise değişiklik arz ediyor. Mesela ben farklı şehirlere ait servislerde birbirinden farklı işçilik ücreti çarpanları olduğuna şahit oldum

Mesela x parçası için 120 x 1.5 alan da var
120 x 1.9 alan da (Rakamlar tahminidir.)
 

CengoCenk

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
7 Ağu 2006
Mesajlar
431
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
Bendeki faturada katsayı çarpanı 0,5.

Eğer senin dediğin gibi ise her işe belli bir fiyat veriyorlarsa, dakika ücreti ne mantıktır. O faturada onu belirtmeleri saçma değil mi?
Kapıya assınlar bu iş için bizim servisimizde bu kadar para alınır diye.

Hadi onu geçtim. Sen gün gibi açıkta olan bir arıza için gittiğinde bile oraya arıza diognostic diye sana 80 dakikayı giydirecekler mi?Eğer öle ise ne ala. Meraba arabayı bırakacam dediğin anda gitti 80 dakikalık bedava ücret. Hani eski tv ciler varı. TV tamiri için bir açma bir de kapama parası alırlardı :)

Ennn basiti. Bir triger kayışı bilyesi ayar işçiliği için 130 YTL (benim %25 indirimim varı o yüzden 88 ytl verdim) istenir mi??

Bence bu olaya birilerinin çeki düzen vermesi gerekli.
 

RAINMAN

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
15 Ağu 2006
Mesajlar
445
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
Ben özel opel servisinde gidiyorum. Şimdiye kadar hiç saat usulü ücret ödemesi yapmadım. Ayrıca aracın bakımı yapılırkende başında bekliyorum.
Benim tavsiyem sizde aynı şekilde yapın..
 

CengoCenk

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
7 Ağu 2006
Mesajlar
431
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
Aslında kesinlikle haklısın. Gerçi şu çekiş kaybı ciddi sorundur diye düşünmeseydim kesinlikle yetkili servise gitmezdim. Ama güvenilir yerde yapılsın dedik. Bile bile lades olduk anlayacağın.
Ha diyeceksin ki çekiş sorunu çözüldü mü???
Hayır o da çözülmedi :)
 
Son düzenleme:

turgay

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
8 Ağu 2006
Mesajlar
11
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
64
Siteyi ziyaret et
işte tam istedigim konu geçen gün sitenin reklamı ile ilgili bir yazı vardı.. alakayı açiklayayım işte burda eger bir opel servis ustası yada yetkili bir site yöneticisi cengonun işini çözer adı üstünde opelim net üç beş markanın dışında geneliniz opel kullanıyosunuz ve genelde ortak noktanız arabalar site bu konulara tam çözüm getirebilirse işte reklamın daniskası yoksa ben veya şu nekadar etkili oluruz reklam konusunda bu konulara çözüm getirilirse tüm opel kullananları davet edelim siteye ama amaç sohbetse oda bir yere kadar tıkanıyoruz....!
 

CengoCenk

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
7 Ağu 2006
Mesajlar
431
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
turgay sağol varol.
Bende çok isterim sorunuma çözüm getirilmesi.
Ancak şu da var.
Otomobil öle birşey ki egzostaki bir arıza motorun başka bir parçasını etkileyebiliyor.
O yüzden buradan bu şekilde yazılanlara bakarak yorumda bulunmak oldukça güç olabilir. Düşünsene bir doktora telefon açıyorsun ve "doktor bey başım ağrıyor benim neyim var" diyorsun. Burda da aynı şeyler olabiliyor.

Aslında benim en büyük sorunum istanbul da düzgün gerçekten işini iyi yapan bir servis (özel yetkili farketmez) bulamamam. Sırf o yüzden haftaosnu izmite götüreceğim eski servisime arabayı.
 

CengoCenk

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
7 Ağu 2006
Mesajlar
431
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
Selam dostlar.
Bugün konu ile ilgili olarak opel den aradılar. mailim içerisinde "eğer konu ilgili birimlere aktaracağız diye arayacaksanız hiç aramayın" demiştim.

Neyse karşımdaki arkadaş bana "konu ilgili biriimlere aktarıldı" dedi. bende gülmeye başladım. Özellikle soruduğum "Opel in servisler konusunda belli işleri belli tutarlarda yaptırabilmek için süreyi serbest bırakma durumu varmı" soruma karşılık hayır cevabını aldım.

Peki dedim şikayetimle ilgili başka birime konuyu aktarmak dışında birşey yapacakmısınız dedim. Karşımdaki kişinin söyledikleri karşısında dumura uğradım. "Bize servisin olması gerektiğinden fazla süre ile çalıştığını ispatlayan bir belge getirirseniz ilgili şikayetinizi işleme alabiliriz"

O anda gülmeye başladım. Ya ne belgesi istediğinizin farkındamısınız dedim adama. O da biraz duraksadı. Dedim sizin formen eğitmenleriniz işinde usta çalışanlarınız var. Sorun onlara hangi iş ne kadar sürer. Bunun ortalama bir standardı vardır illa dedim. Kekelemeye başladı. Neyse ben dedim. "Nasılsa birşey yapamıyorsunuz, servislerinize söz geçiremiyorsunuz zamanımı almayın, yaptığınız tek şey mailleri biryerlere aktarmak" sonra kapattım.

Ancak anladğım şu. opel servisleri kesinlikle fiyatlandırmalarını kendileri yapıyorlar. Yani bir parça izmitte 100 lira iken burda 150 lira olabiliyor. karşımdaki adam aynen bunu söyledi. işçilikte aynı şekilde değişir dedi.

Garanti dışında kesinlikle yetkili servise gidilmez arkadaşlar. Çünkü yetkili servislerinde dışardaki herhangi bir servisten farkı kesinlikle yok nasılsa.
 

tansugurler

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
30 Tem 2006
Mesajlar
2,319
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
48
www.egeopel.com
CengoCenk' Alıntı:
Aslında kesinlikle haklısın. Gerçi şu çekiş kaybı ciddi sorundur diye düşünmeseydim kesinlikle yetkili servise gitmezdim. Ama güvenilir yerde yapılsın dedik. Bile bile lades olduk anlayacağın.
Ha diyeceksin ki çekiş sorunu çözüldü mü???
Hayır o da çözülmedi :)
özel servisler daha güvenilirdir arkadaşım bende özel servisim yetkili serviste 8 yıl çalıştım neler döndüğünü iyi biliyorum .
 

asTRa

Misafir
Bilgi Girilmemiş
Katılım
2 Ağu 2006
Mesajlar
1,796
Tepki puanı
0
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
Garanti biter Yetkili serviste biter benim için
En güzeli Usta eller
 
Üst